Que faire lorsque je rencontre le message d’erreur « Token invalide » au moment de générer mon nouveau mot de passe ?
En cas de message d'erreur « Le token est invalide » nous vous invitons à générer un nouveau lien pour générer votre mot de passe en passant par la fonctionnalité « Mot de passe oublié » de la page de connexion de DEMAT@MIANTE à l’adresse suivante : https://www.dematamiante.travail.gouv.fr
Pour ce faire, vous aurez besoin de votre adresse courriel et identifiant renseignés lors de votre inscription au service. Le lien que vous recevrez sera valable uniquement 8 heures (passé ce délai, vous devrez renouveler l'opération).
Pour rappel, votre identifiant de connexion est contenu dans le courriel de validation de votre compte déclarant ou utilisateur.